原因係口腔衛生長期唔乾淨嘅患者牙齒都有程度唔同嘅牙齦退縮、牙根露出嚟，洗牙之前，洗牙之後會露出嚟；另外，牙齦大部分會腫脹，洗牙之後，牙齦腫脹消失都會導致牙根部份露出嚟。

牙根部份嘅硬組織雖然都好硬，但係用顯微鏡睇就會發現有好多微孔，呢啲微孔直接同牙神經連結。洗牙之後就會導致牙根露出嚟，因為冇牙冠表面嘅牙釉質咁樣嘅結構可以同外界隔絕，所以對外界刺激特別係冷熱酸甜刺激好敏感嘅。

雖然洗牙之後牙齒對外界刺激好敏感，不過呢。過一段時間之後（一般1-2週），暴露嘅牙根表面會喺唾液同其他口腔內嘅溶液嘅作用下不斷鈣化，堵塞牙根硬組織表面嘅微孔；同時牙神經亦會喺受到外界刺激之後不斷產生鈣化嘅牙體硬組織，令佢同外界之間嘅隔離層增厚，噉咁樣冷熱唔適嘅症狀就會慢慢緩解，直至消失。

最後，需要提醒您嘅係，剛剛做完洗牙治療嘅病人，敏感症狀好顯眼，依家就要留意唔好食得太凍嘅野、過酸嘅食物都需要避免，唔好令症狀更加嚴重，令恢復時間長。